• Пансионат «Альянс» и Железноводская Бальнеогразелечебница — курортный комплекс, на территории которого расположены водолечебница, грязелечебница и отделение радонотерапии. Пансионат расположен всего в 150 м от курортного парка и в 500 м от центра города. Также рядом с «Альянсом» находятся бюветы с минеральной водой. С 2004 года на территории грязелечебницы функционирует отделение радонового лечения. В сочетании с лечебной водой оно дает потрясающие результаты.
• Санаторий «Дубрава» находится на высоте 610–650 метров над уровнем моря, в живописном лесном массиве недалеко от склона горы Гуч-Тау. На территории расположены два питьевых бювета и собственный терренкур. Также неподалеку от санатория расположен Лечебный парк. Санаторий рассчитан как на взрослых посетителей, так и на семьи с детьми.
• Санаторий им. Кирова расположен в самом сердце курортной зоны у подножия горы Железная, в 5 минутах ходьбы от Лечебного парка. Рядом находится новый питьевой бювет с тремя видами минеральной воды: «Нарзан», «Славяновская» и «Ессентуки 4». Корпуса санатория № 2 и 3 находятся в исторических зданиях с уникальной архитектурой.

Ессентуки

Ессентуки — самый молодой и скромный курорт, получивший наибольшую известность благодаря своим углекислым соляно-щелочным источникам. Этот курорт гораздо спокойнее, чем остальные, и жизнь там протекает более размеренно. Ессентуки можно смело рекомендовать для гостей серебряного возраста — здесь можно спокойно лечить и тело, и душу в гармоничной атмосфере.

Чем заняться? В Ессентуках можно прогуляться по двум большим паркам — Главному и Комсомольскому. В них проложено множество красивых пеших маршрутов, а на прогулку можно взять с собой угощение для белок — они часто встречаются на пути туристов. Стоит посетить грязелечебницу имени Семашко — это один из самых знаменитых памятников архитектуры города и крупный бальнеологический курорт.

Минеральные воды. На территории санатория «Виктория» находится главная гордость Ессентуков — галерея «Пятитысячник», которая считается самым большим питьевым павильоном в Европе.

Что лечат? В Ессентуки приезжают с самыми разными заболеваниями. Здесь можно лечить нарушения обмена веществ (в том числе сахарный диабет и ожирение), заболевания органов пищеварения, эндокринной системы, уха, горла и носа, нервной системы, сердечно-сосудистой системы и опорно-двигательного аппарата. Также в санаториях лечат кожные, гинекологические, урологические, стоматологические и глазные заболевания, мужское и женское бесплодие и помогают восстановиться после операций.

Какой санаторий выбрать?

• Санаторий «Виктория» — один из лидеров медицинских услуг на Кавказских Минеральных Водах. Территория санатория занимает 22 га и во многом напоминает ботанический сад. Это единственный санаторий, который имеет на территории питьевую галерею сразу с несколькими минеральными водами: «Ессентуки 4», «Ессентуки 17» и «Ессентуки-Новая». Они не имеют аналогов в мире по химическому составу. В санатории проводится комплексное обследование и лечение детей и взрослых по самым разным направлениям.
• Санаторий «Целебный ключ» — настоящий памятник архитектуры. Он находится в самой живописной зоне Ессентуков — на Курортном бульваре, прямо около входа в Лечебный парк. Территория очень зеленая и ухоженная. Основной профиль санатория — лечение заболеваний органов пищеварения и обмена веществ. А дополнительным оздоравливающим фактором является окружающая среда. Уникальная природа, кристально чистый горно-лесной воздух, целебные грязи Тамбуканского озера и минеральная вода — бесценные ресурсы, способствующие укреплению здоровья путешественников.

Кисловодск

Кисловодск расположился в юго-западной части Ставропольского края, недалеко от границы с республиками Карачаево-Черкесия и Кабардино-Балкария. Курорт окружен горами. Самая известная из них, Эльбрус, находится всего в 60 км. Климат здесь умеренно континентальный, а это значит, что курорт порадует гостей солнечной и тёплой погодой. Наиболее подходящими для путешествия в летний период месяцами считаются июль, август и сентябрь.

Чем заняться? В Кисловодске много достопримечательностей, которые стоит увидеть туристам. Посоветуйте им запланировать посещение национального парка «Кисловодский» — самого большого рукотворного парка в Европе, прокатиться на канатной дороге и полюбоваться живописными окрестностями, прогуляться по главной улице города — Курортному бульвару, посетить Кисловодскую крепость, Соборную мечеть и Музей истории и природы. И, конечно, погулять по лермонтовским местам.

Минеральные воды. В Кисловодске находится Нарзан — знаменитый источник с углекислой водой. А в местной нарзанной галерее можно попробовать несколько видов минеральной воды.

Что лечат? В Кисловодске лечат заболевания нервной, сердечно-сосудистой и дыхательной систем, но у некоторых санаториев есть дополнительный профиль лечения.

Какой санаторий выбрать?

• Санаторий «Пикет» отлично подойдет для туристов «серебряного» возраста. Это единственный санаторий в Кисловодске, имеющий лицензию на лечение глазных заболеваний разной сложности в дополнение к другим заболеваниям. Гостей ждет не только многопрофильное лечение, но и обширная культурная программа — концерты, лекции, танцевальные вечера и игровые турниры.
• Санаторий «Нарзан»: в качестве мест размещения эксперты Anex особенно рекомендуют корпуса «Горный» и «Дача космонавтов». Первый вариант подойдет тем, кто любит спокойный и расслабленный отдых на природе в тени деревьев, а VIP-корпус «Дача космонавтов» — тем, кто предпочитает наиболее комфортабельное размещение. «Дача космонавтов» расположена в окрестности знаменитого «Храма Воздуха». Это место славится как самая энергонасыщенная точка парка, а еще именно здесь восстанавливаются после полетов космонавты и летчики. В санатории «Нарзан» лечат органы дыхания, сердечно-сосудистой системы и сосудов головного мозга, функциональные расстройства нервной системы, нарушение обмена веществ и сопутствующие заболевания желудочно-кишечного тракта. Дополнительный профиль — заболевания опорно-двигательного аппарата, гинекологические и урологические заболевания, а также оздоровительно-профилактическое лечение.

Пятигорск

Считается самым крупным городом в регионе Кавминвод. Пятигорск — старейший бальнеологический и грязевой курорт федерального значения, именно сюда приезжали знаменитые поэты и писатели XIX века, чтобы поправить здоровье и отдохнуть. Пятигорск располагает наиболее разнообразными природными лечебными ресурсами среди всех местных курортов. Из озера Тамбукан возле города добывают высокоценную в лечебном отношении сульфидную иловую грязь. Еще в Пятигорске находится крупнейшая в Европе радоновая лечебница, питьевые галереи, бюветы, ингалятории, ванны и грязелечебница.

Чем заняться? Посоветуйте туристам подняться на гору Машук — одно из самых знаменитых мест курорта. Здесь сосредоточены основные достопримечательности — грот Лермонтова и место его дуэли, парк «Цветник», озеро Провал и беседка «Эолова арфа». Полюбоваться окрестностями с высоты можно, прокатившись по канатной дороге. Прогуливаясь по бульвару Гагарина, туристы смогут увидеть старую застройку Пятигорска, а любителям творчества М. Ю. Лермонтова точно стоит зайти в музей, посвященный жизни поэта.

Минеральные воды. Туристов ждут более 50 минеральных источников, отличающихся по химическому составу и температуре воды.

Что лечат? Основной профиль лечения в Пятигорске — лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата, нервной, пищеварительной, сердечно-сосудистой и иммунной систем, а также гинекологических заболеваний.

Какой санаторий выбрать?

• Санаторий им. М.Ю. Лермонтова находится в центральной части города рядом с источниками минеральных вод. Помимо лечения, гостей ждут косметический кабинет, занятия спортом, бильярд и настольный теннис, тренажерный, танцевальный и киноконцертный залы, а также библиотека и Лермонтовский салон.
• Санаторий «Лесная поляна» — один из главных реабилитационных центров региона, расположенный на склоне горы Машук. В санатории существует уникальная медицинская база, которая позволяет оказывать помощь людям с серьезными нарушениями опорно-двигательного аппарата и сердечными заболеваниями. Номерной фонд санатория предназначен в том числе и для гостей с ограниченными возможностями.
• «Родник» — один из самых крупных санаториев курорта, находится рядом с озером Провал. Он может предложить своим гостям богатую инфраструктуру: сауну, тренажерный зал, бассейн, развлекательную программу в киноконцертном зале и досуг для маленьких гостей.

Надеемся, вашим туристам понравится отдых и лечение на курортах Кавказских Минеральных Вод! А эксперты туроператора Anex будут рады помочь организовать отдых путешественников.

327

Поделитесь:

#туроператоры#внутренний туризм#лечение и SPA#обзоры направлений#медицинский туризм

Очереди в бизнес-зал в аэропорту Антальи и аномально высокие цены на туры

Главные события туротрасли за неделю.

30 августа 2024 20:40

Автор:

Артём Чумак

На этой неделе выяснили, что забастовка в аэропорту Антальи де-факто завершилась совсем недавно — только в конце августа. А напуганные историями про длительные ожидания рейсов туристы стали массово пытаться попасть в бизнес-зал аэропорта при вылете из Турции, и результате чего к нему было не пробиться — стояли километровые очереди. И при этом, как говорят агенты, турецкие отельеры совсем ничего не боятся, и держат высокие цены даже на конец-середину октября, хотя давно должны были снизить их. А еще мы первыми узнали и рассказали читателям о расширении чартерной программы в Таиланд и другие заслуживающие внимания новости. О них — в нашем дайджесте.

В аэропорту Антальи туристы стоят в огромных очередях в бизнес-зал

Туристы и турагенты, прилетающие из Антальи, рассказывают о «километровых» очередях в бизнес-зал второго терминала. Попасть туда практически невозможно, тем более, приобрести услугу в аэропорту.

«Я на днях летела из Антальи. У меня есть проходы в бизнес-залы от ВТБ и Сбербанка. Но в лаунж второго терминала никого не пускали, он был переполнен, стояла практически километровая очередь», — рассказала Profi.Travel представительница турагентства из сообщества Loyalty 26 августа. По ее словам, попасть в бизнес-зал ей удалось только потому, что и билет был в бизнес-класс. На следующий день в Россию возвращались ее клиенты. Они так и не смогли попасть в бизнес-зал в терминале 2.

Представитель местной турфирмы рассказал, что дело не только в том, что в конце августа туристы массово покидают курорты, но и в недавней забастовке сотрудников турецких аэропортов: теперь опасаясь длительного ожидания своего рейса, больше пассажиров выбирает бизнес-зал.

«В этом году ситуация отличается от предыдущих лет: почти три месяца проходила забастовка в аэропорту, — пояснил Сунай Сертель из турецкой транспортной компании Tulpar Travel. — И туристы, и турагенты знали, что в аэропорту большие очереди и, конечно, старались их избежать, поэтому покупали услугу Fast Track, включающую посещение бизнес-зала. Но зал рассчитан на определенное количество пассажиров, вдвое больше он принять не может, естественно, и там тоже образуются очереди». Эксперт добавил: забастовки в аэропорту Антальи закончились, поэтому постепенно очереди и в бизнес-зал должны начать уменьшаться.

Турагенты: цены на туры в Турцию осенью аномально высокие

Туры в Турцию на октябрь в этом году продаются по аномально высоким ценам — на уровне ОАЭ, рассказали Profi.Travel в объединенной сети турагентств ТБГ и «Горячие туры». Так, стоимость туров в самых скромных отелях 5* стартует от 150 тыс. рублей за двоих на неделю. В Эмиратах минимальные цены держатся на таком же уровне, однако очевидно, что там и сервис выше, да и сами объекты размещения заметно отличаются от турецких.

«Весь турецкий рынок сейчас продается в режиме last minute. Почти 60% турецких отельеров ошиблись с ценами, дали высокие прайсы и сейчас у них тотальная незаполняемость, даже в августе были спецпредложения — такого я давно не видел! Например, один крупный 5* отель давал нам цену на август — 600 евро в сутки, а потом предлагали забирать за 400 евро, то есть с большим дисконтом», — рассказал гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

По его мнению, в октябре ситуация повторится: сейчас отельеры надеются продать подороже, а позже вынуждены будут давать спецпредложения. «То, что сейчас продается за 150 тыс. на конец октября, будет стоить 115-120 тыс. ближе к датам заезда, поэтому я советую пока не покупать, а подождать 2-3 недели, будут уже достаточно большие скидки», — пояснил он.

Крупный туроператор существенно увеличил полетную программу в Таиланд

Могут пойти вниз цены и на тайском направлении. Туроператор Anex существенно увеличил полетную программу в Таиланд, сообщили Profi.Travel в компании 30 августа. У Azur Air появилось 15 новых городов вылета: как на Пхукет, так и в Паттайю. Напомним, что пока еще не все туроператоры окончательно сверстали полетные программы, поэтому вполне можно ожидать и дальнейшего увеличения объемов перевозки.

Что касается программы Azur Air, то к вылетам из Москвы в Паттайю добавились рейсы из Самары, Екатеринбурга, Новосибирска, Иркутска и Уфы. География планируемых программ на Пхукет — Москва, Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Хабаровск, Владивосток — расширилась на Казань, Екатеринбург, Барнаул, Уфу, Челябинск, Томск, Новокузнецк, Благовещенск, Самару и Пермь. Стартуют полетные программы в ноябре.

«Таиланд — безусловный лидер среди азиатских направлений, в том числе и летом. Продаж в этом году больше, чем в прошлом. Спрос на направление высокий», — пояснили в Anex.

По словам директора по связям с общественностью «Интуриста» Дарьи Домостроевой, этот сезон может стать рекордным в Таиланде со времени окончания пандемии. Туроператор берет блоки мест у Anex на рейсах Azur Air. «В целом рост продаж по Таиланду год к году у нас в 3,5 раза, направление бронируется очень активно — и на осенний период и на зиму, — отметила Дарья Домостроева. — На период пикового спроса и новогодние праздники уже приходят стоп-сейлы от некоторых отелей».

Турагентству грозит штраф до 500 тыс. руб. за рекламу в Telegram

На этой неделе мы решили обратить внимание профессионального сообщества на следующий случай: Челябинское УФАС возбудило дело против турагентства Victoria Travel из-за рекламы в телеграм-канале популярного СМИ, которую ведомство сочло недостоверной. Турфирме может грозить штраф до 500 тыс. руб.

«В рекламном посте сообщалось, что Victoria Travel — лидер туризма в Челябинске и области, — пояснили свои претензии антимонопольщики. — При этом в рекламе отсутствует указание конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение. Реклама без такого подтверждения признается недостоверной как содержащая не соответствующие действительности сведения о заявленных преимуществах».

«Согласно Федеральному закону „О рекламе“, в рекламе запрещено использовать слова в превосходной степени (лучший, самый, первый), если невозможно это доказать, — пояснил вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства „Персона Грата“ Георгий Мохов. — Употребление подобных слов будет обосновано, только если турфирма действительно является лидером по какому-либо направлению и это подтверждено заключением авторитетного источника или рейтинга».

Если же такого подтверждения нет, уточнил он, лучше найти синоним слову-нарушителю. Или, например, добавить к словам превосходной степени вводные конструкции: «возможно», «вероятно», «пожалуй». Таким образом, турагентам (а также туроператорам и другим участникам туристического рынка), стоит быть аккуратнее в формулировках, которые они используют в рекламе.

Турист заболел и потерял 100% стоимости тура, несмотря на страховку от невыезда

Бурное обсуждение и в соцсетях, и на портале на этой неделе вызвала статья о туристе, которому страховая отказала в выплате за несостоявшийся из-за болезни тур.

Из двоих туристов, забронировавших тур, один заболел и не смог отправиться в поездку. Он предоставил медицинскую справку и заявление, агент направила туроператору письмо с просьбой внести изменения в заявку. Однако там ответили, что смогут удалить одного туриста из всех услуг, кроме авиабилетов — они уже выписаны. Запрос на минимизацию стоимости тура по остальным услугам, не касающимся перелета, предложили направлять после окончания поездки.

Туриста не устроила такая постановка вопроса, и он решил получить компенсацию по страховке от невыезда. Однако случай признали нестраховым, так как госпитализации не было. «Лечение в амбулаторных условиях любого заболевания и состояния, за исключением случаев пребывания на карантине, в перечень страховых рисков не входит», — пояснили в страховой компании.

Тогда турист решил вернуть деньги хотя бы за наземное обслуживание. Но туроператор отказал в минимизации фактически понесенных расходов (ФПР), так как клиенту уже обратился в страховую. При этом, по словам агента, несмотря на письменные запросы предоставить подтверждения ФПР, оператор их так и не предоставил.

Разбор ситуации от юриста и рекомендации, как действовать турагентам и их клиентам в подобных ситуациях, читайте в нашей статье.

Подборка для тех, кто хочет быть в курсе всех ключевых событий туротрасли:

• В Турции сообщили, что решили проблему с платежами из России
• Туроператоры расширяют перевозку в ОАЭ и берут блоки мест
• На Пхукете туристы на время остались без пляжа из-за ливней
• Туры на Мальдивы расхватывают, как горячие пирожки
• Туристы потеряли деньги из-за замены авиакомпании
• Эксперт: «Турагентам нужна перезагрузка»