Авиакомпания «Аэрофлот» приняла решение продлить на год действие элитного статуса своих частолетающих пассажиров. Ряд таких пассажиров получили уведомления о продлении действия статуса до февраля 2022 года, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Официального заявления «Аэрофлота» по этому поводу еще нет. Не вполне ясно, распространяется ли это решение вообще на всех участников с элитными статусами или только при соблюдении каких-то условий. Однако продление срока действия элитных статусов можно наблюдать в личных кабинетах по крайней мере некоторых участников. Вероятно, что изменения срока для разных участников происходят в разное время, а не одновременно.
Это логичное и своевременное решение перевозчика в условиях массового сбоя авиаперевозок по всему миру ввиду пандемии короновирусной инфекции. Очевидно, что большинство частолетающих пассажиров в текущих условиях карантинов и массовых отмен рейсов всех авиакомпаний при всем желании не смогли бы выполнить обычные условия подтверждения квалификации на элитные уровни в 2020 году. Продление сроков позволит «Аэрофлоту» сохранить и, возможно, повысить лояльность своих пассажиров в тяжелые для всех авиакомпаний времена.
Вероятно, что подобное решение примут и десятки других авиакомпаний по всему миру. Кроме того, оно уже принято некоторыми отельными сетями для участников элитных уровней своих программ лояльности.
В свое время похожие меры иногда применяли различные перевозчики по своим локальным поводам. К примеру, несколько лет назад Turkish Airlines продлила на полгода действие элитных статусов своих российских клиентов по случаю охлаждения российско-турецких отношений и последовавшего резкого сокращения полетов между двумя странами. Некоторые авиакомпании применяют продление статуса адресно для некоторых категорий клиентов, которые по объективным причинам не имеют возможности подтвердить статус обычным способом — например, для молодых родителей.
