Как показали результаты опроса, проведенного Profi.Travel совместно с Российским союзом туриндустрии, турагенты отмечают растущий интерес туристов к странам ближнего зарубежья, однако тормозящим фактором для продаж выступает дефицит готового продукта на этих направлениях. Так ответили 31% респондентов.
На втором месте, с долей 28% голосов, оказался ответ, согласно которому клиенты турфирм часто интересуются странами СНГ, но в итоге бронируют все самостоятельно. 18% опрошенных считают этот рост спроса временным — по их мнению, стоит вернуться массовым международным направлениям, и про ближнее зарубежье все забудут. И лишь менее 4% турагентов видят здесь такой потенциал, что сами разобрались в особенностях тупродукта, активно предлагают его туристам и отмечают положительные результаты.
Как рассказала на V Всероссийском конгрессе турагентов коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах, среди стран ближнего зарубежья на первом месте по спросу у российских организованных туристов остается Белоруссия. «Ключевые причины — емкость номерного фонда, большое количество санаториев, отсутствие проблем с логистикой и возможность оплаты картой „Мир“. Санаторно-курортный отдых всегда был основным продуктом, за которым туристы приезжали в эту страну. Важную роль сыграло то, что цены на него не поднялись: стоимость отдыха с лечение эконом-класса начинается от 2 тыс. рублей в сутки, а если рассматривать уровень выше среднего — то от 4 тыс. рублей в сутки. Понятно, что в Белоруссию едут и за экскурсионкой, а теперь, например, еще и за брендами типа Zara, но, как правило, это не основная цель поездки, а скорее совмещение приятного с полезным», — пояснила она.
На втором месте, по мнению эксперта, Армения, которая схожа с Белоруссией отсутствием языкового и визового барьера, возможностью въезда по российскому паспорту. С перевозкой дела обстоят чуть похуже, однако можно найти варианты в пределах 10-12 тыс. рублей за авиабилеты туда-обратно. Здесь туристов привлекают экскурсионная составляющая, гастрономия, красивая природа. Спрос на санатории тоже присутствует, но их немного, поэтому значимым такой продукт на направлении вряд ли можно назвать.
Третье место досталось Узбекистану, который показал взрывной рост за последние три года — по сравнению с показателями 2019-го объемы продаж в компании увеличились в 10 раз. Здесь также отсутствует языковой барьер, а вот карта «Мир» перестала работать, однако с обменом рублей проблем нет. «Стране не хватало ресурсов для продвижения на российском рынке, соответственно, существенного интереса со стороны наших туристов к ней не было. Но в условиях дефицита выездных направлений в прошлом году россияне впервые, можно сказать, массово поехали в Узбекистан, открыли для себя эту страну, увидели потрясающую открытость, доброту и гостеприимство местного населения, вкусную еду, качество которой не зависит от уровня ресторана, огромное количество интересных достопримечательностей, и спрос резко вырос», — говорит Оксана Булах. Ключевые города для российских туристов — это Ташкент, Самарканд, Хива, Бухара. Узбекские санатории сейчас также стараются выйти на российский рынок, однако этот продукт еще не до конца сформирован, отмечает эксперт.
На четвертом месте по спросу — Азербайджан. На этом направлении, наверное, больше всего барьеров для российских туристов: тут до сих пор сохраняются ковидные ограничения, и для въезда необходимы две прививки. «Однако эти запреты могут быть отменены в любой момент», — подчеркнула коммерческий директор «Алеана». Здесь востребованы в основном сити-брейки, экскурсионный маршруты вокруг Баку, на втором месте — санаторно-курортное лечение, продукт, который привлекает большим количеством объектов уровня 5* и уникальными лечебными факторами. «Сейчас появился интерес и к пляжному отдыху в Азербайджане, однако это Каспийское море, и ситуация там примерно, как в Дагестане, — очень мало отелей, поэтому большого развития у таких туров пока быть не может», — отметила эксперт.
Пятое место она отдала Киргизии, где наибольшим спросом российских туристов пользуется озеро Иссык-Куль. Там очень привлекательные цены на размещение, однако для москвичей перевозка обходится достаточно дорого, поэтому основной турпоток идет из близлежащих российских регионов.
Замыкает топ направлений, востребованных организованными путешественниками, по словам Оксаны Булах, Казахстан. «Туда приезжали в основном бизнес-туристы, а сейчас страна пытается привлечь аудиторию на свои экскурсионные программы. Но поскольку большого количества исторических достопримечательностей в Казахстане нет, акцент делается на природные — заповедные зоны, красивые места, которые, к сожалению, расположены довольно далеко друг от друга. Поэтому рост продаж здесь есть, но массовым поток назвать точно нельзя», — заключила она.
Фото: Андрей Кухаренко, unsplash
