Должен ли туроператор раскрывать данные своих контрагентов по требованию турагента или туриста? Такой вопрос обсуждался 23 марта в соцсетях профессиональных сообществ. Портал Profi.Travel попросил юриста прокомментировать эту ситуацию.
По данным туроператора, туристы аннулировали тур в день заезда, после чего им компенсировали стоимость поездки за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР). Турагент потребовал предоставить реквизиты контрагентов, чтобы подтвердить ФПР. При этом претензии от клиентов не поступали. Туроператор счел эти сведения коммерческой тайной. Кто прав?
Начальник юротдела РСТ Николай Литаренко пояснил Profi.Travel, что в 132 ФЗ обязанность поставщиков раскрывать своих контрагентов не предусмотрена, поэтому такие требования не правомерны. Однако такая возможность существует, если турист не согласится с размером ФПР и обратится в суд.
«Кроме того, если это прописано в агентском договоре, то агент может требовать более детальные данные ФПР, ссылаясь на пункт действующего договора. Но это маловероятно. Когда просьба агента продиктована лишь его собственным желанием, то никто не обязан ее удовлетворять. В случае, если дело дойдет до суда, то суд обычно запрашивает документальные доказательства ФПР. Это единственный законный способ получить необходимые данные», — подчеркнул юрист.
Фото: Adi Goldstein, unsplash
