Минэкономразвития окончательно определился в вопросе о том, какая цена туров будет отображаться в государственной информационной системе «Электронная путевка». Позиция ведомства прозвучала на совещании рабочей группы по запуску информационной системы, которая состоялась 7 февраля под председательством главы думского комитета по туризму и туристической инфраструктуре Сангаджи Тарбаева.
По словам ряда участников встречи, регулятор заявил, что в «Электронную путевку» необходимо передавать полную стоимость турпродукта, которая указывается в договоре с туристом. Фактически, Минэк встал на сторону турагентов, которые ранее неоднократно призывали не раскрывать туристам ту сумму, которую они перечисляют туроператорам, и не провоцировать потребительские конфликты.
Тем не менее, туроператоров такое решение тоже не устраивает, поскольку им придется отчитываться за полную стоимость туров, включая дополнительную выгоду, которая остается на руках у турагентов после перечисления оплаты. К примеру, в случае заблаговременной аннуляции возвращать туристу полную стоимость должен будет туроператор, и ему же придется впоследствии взыскивать с турагента сумму его вознаграждения.
«Туроператорам будет крайне сложно изменить эту ситуацию, поскольку позиция уже была принципиально заявлена Минэкономразвития, — говорит генеральный директор агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. — В этой ситуации для них более логичным будет пересмотреть условия договорной работы с турагентствами. Например, они могут настоять на том, чтобы турагенты перечисляли полную стоимость тура на счет туроператора, а затем получали свое вознаграждение, например, после вылета туриста на отдых».
Ряд туроператоров уже прорабатывает возможность внедрения таких условий работы. В частности, о разработке новых договоров заявляли в ANEX Tour, также о намерении рассмотреть аналогичную схему, которая позволит перераспределить ответственность за реализацию турпродукта, говорили и другие крупные туроператоры.
Фото: Glenn Carstens-Peters, unsplash
