14 февраля в редакцию Profi.Travel обратились представители агентства KV Travel, которые рассказали об активизации еще одного способа мошенничества через мессенджер «Телеграм».
Как сообщила директор агентства Вера Шуркина, схема аналогична той, что используется на сайтах объявлений. Мошенники мониторят чаты популярных каналов крупных турагентств и пишут пользователям, которые задают вопросы в комментариях. Они копируют ник и логотип канала и, представляясь сотрудниками агентства, присылают им выгодные предложения. Через некоторое время предлагают забронировать тур, для этого просят перевести 20-25% его стоимости на карту. Сразу после получения денег мошенник перестает отвечать туристам.
«Мессенджер не указывает номер телефона, поэтому проверить, кому принадлежит тот или иной аккаунт, нельзя. У нас двое туристов потеряли таким образом 39 и 35 тысяч рублей. Но в других каналах были случаи переводов мошенникам более крупных сумм — 200-300 тысяч рублей. Страшно представить, сколько туристов могут пострадать в более крупных сообществах», — рассказала Вера Шуркина.
Судя по сообщениям в чатах других агентств, эта проблема действительно становится массовой. Многие компании в начале февраля предупредили пользователей о том, что в чатах действуют мошенники.
Чтобы эти случаи не повторились, агенты закрывают комментарии в чате и рекомендуют туристам с подозрением относиться к тем, кто пишет им первый. По словам директора KV travel, менеджеры агентства этого никогда не делают. Кроме того, в каждом посте всегда указан телефон и стоит ссылка на официальный аккаунт в мессенджере. Поэтому при желании можно перестраховаться и проверить, действительно ли сообщение пришло от сотрудника агентства.
Стоит отметить, что случаи мошенничества в сфере туризма в последнее время участились. И если раньше все ограничивалось созданием сайтов несуществующих отелей и здравниц, то сейчас спектр действия злоумышленников все больше расширяется. Теперь несуществующие услуги туристам продают как по телефону, так и во всех популярных соцсетях и мессенджерах.
Фото: Clint Patterson, unsplash
