Прошедшая рабочая неделя преподнесла туротрасли много сюрпризов и даже несколько запутала. О последних изменениях в правилах въезда в отдельные страны, переносе обсуждения постановления 1073, успехах акции раннего бронирования и обновленной версии Национального туристического портала читайте в дайджесте Profi.Travel.
Египет туристов не обидит
Российские СМИ на этой неделе напугали туристов ужесточением правил въезда в Египет, но на деле все оказалось не так страшно — с 22 января в курортных аэропортах заработают центры экспресс-тестирования на коронавирус, но это не значит, что всем туристам придется сдавать анализы при въезде. Нововведение призвано облегчить, а не усложнить жизнь путешественникам.
«У некоторых туристов сертификаты не соответствуют нормам минздрава Египта, или у них нечитаемый QR-код, или же они вызывают сомнения, или являются подделкой. Только в этом случае будет проводиться экспресс-тест», — пояснила заместитель министра туризма Страны пирамид Гада Шаляби. Стоит он $20.
«Омикрон» открывает границы?
Появление «омикрона» с его ускоренной передачей от одного человека к другому и при этом более легким течением болезни изменило отношение к ограничительным мерам по всему миру. Так, Всемирная организация здравоохранения заявила, что запреты на международные поездки неэффективны в борьбе с COVID-19 и лишь усугубляют «экономический и социальный стресс» стран. В ВОЗ призвали отменить или, по крайней мере, ослабить их.
Некоторые государства уже последовали этому совету. Таиланд планирует с 1 февраля 2022 г. возобновить схему въезда Test&Go для иностранных туристов, включив в нее все страны, в том числе и Россию. Въезд будет разрешен только полностью вакцинированным туристам. Напомним, пока Таиланд признает только один российский препарат — «Спутник V». Правда, о решении пока не объявлено официально, и сроки массового запуска Test&Go еще могут измениться.
Обновили правила въезда и власти Кипра, они вступят в силу с 1 марта. Все государства, как и сейчас, будут поделены на три категории: зеленую, красную и серую. Однако важно, что абсолютно полностью вакцинированные путешественники, а также перенесшие коронавирус, будут освобождены от обязательного тестирования и карантина за свой счет.
Первый штат Австралии открывается для туристов. Российские путешественники с 22 января также смогут поехать в Квинсленд. Никакого карантина не потребуется, необходимо только сделать тест на Covid-19 в течение 24 часов после прибытия.
На этой неделе СМИ несколько запутали с правилами въезда в Абу-Даби, но ситуация счастливо разрешилась. Информация об обязательной бустерной прививке не подтвердилась: выяснилось, что это правило не распространяется на иностранных туристов, а касается только местных жителей. Полностью вакцинированные путешественники авторизованным в эмирате препаратом (из российских — только «Спутник V») по-прежнему могут въехать в Абу-Даби, соблюдая все необходимые правила. Напомним, что с 3 января количество тестов увеличилось: первый — за 48 часов до поездки, еще один — по прилете, а также — на четвертый и восьмой дни пребывания в эмирате. На обратный рейс можно попасть только с тестом не старше 72 часов.
Тем временем в России сократили срок карантина по COVID-19 — с 14 до семи дней, сообщила 18 января вице-премьер Татьяна Голикова. А официальный представитель Кремля Дмитрий Песков заявил, что несмотря на рост кривой заболеваемости, локдаун в стране вводить не планируется.
Великобритания пошла дальше — с 27 января в стране отменяется большинство ограничений — ковид-сертификаты больше не будут спрашивать в общественных местах, ношение масок в закрытых помещениях также становится необязательным, а работодатели могут вернуть своих сотрудников в офисы.
Однако не все ограничения ослабляются — страны Европы сокращают срок действия сертификатов вакцинации, в соответствии с рекомендацией Комиссии европейского союза, — с 12 месяцев до максимум девяти, а в отдельных государствах и того меньше.
Сюрпризы от Ростуризма
На этой неделе Ростуризм открыл тестовый интерфейс Единого федерального реестра турагентов (ЕФРТА). Туроператоры уже могут добавлять сюда своих партнеров. Срок внесения сведений — до 1 июля 2022 г. Однако пока реестр заполняется медленно. Редакция Profi.Travel проверила на наличие около двух десятков юрлиц, осуществляющих турагентскую деятельность, — сведений о них в системе еще нет. Опрошенные туроператоры подтвердили, что пока не приступали к выгрузке сведений и не смогли обозначить точные сроки начала этой работы. Источник, знакомый с ситуацией, добавил: еще не все туроператоры получили доступ к личным кабинетам. Ожидается, что этот вопрос будет решен до конца января, когда разработчик системы АО «НТТ» внесет в проект ряд необходимых правок.
Но это не все новости от Федерального агентства по туризму. На неделе было запущено бета-тестирование обновленной версии Национального туристического портала — появились сервисы и функции, которые помогут путешественникам не только запланировать поездку, но и оплатить услуги, которые в нее входят.
Портал адаптирован под все типы мобильных устройств и на этапе тестирования доступен на двух языках — русском и английском. В дальнейшем планируется перевод его контента еще на 10 языков. «Всего на сайте опубликовано более 39780 достопримечательностей, 412 маршрутов и 658 статей о разных регионах России и возможностях качественного внутреннего отдыха. Свежие новости туризма и афиша интересных событий публикуются на портале ежедневно, при этом вся информация будет верифицирована Ростуризмом напрямую», — говорится в сообщении ведомства.
Одной из особенностей обновленного портала является возможность сформировать туристическую поездку в виде динамического пакета и сразу оплатить ее. Кроме того, при помощи конструктора маршрутов пользователи могут поделиться собственным или выбрать из уже имеющихся. Также разработчики представили интерактивную карту России с туристическими достопримечательностями, где можно найти интересные локации для отпуска или поездки выходного дня.
Придется немного подождать…
Публичное обсуждение постановления 1073 о переносе исполнения обязательств туроператоров по «ковидным» турам до конца 2022 г. сдвигается на 31 января, следует из сообщения на официальном портале правовой информации. Ранее планировалось, что это произойдет 10 января. Таким образом, срок принятия постановления ожидается не ранее февраля 2022 г.
Несмотря на то, что президент России Владимир Путин уже подписал законопроект, продлевающий срок переноса обязательств и возврата денежных средств за «ковидные» туры до конца года, чтобы туроператоры официально могли начать переносить брони, принятия поправок к закону 98-ФЗ недостаточно. В частности, необходимо принять обновленное постановление № 1073.
Надо сказать, что туроператоры постепенно расплачиваются с туристами или договариваются о переносах туров. Работа идет в плановом режиме. Однако, пока постановление не принято, потерявшие терпение клиенты турфирм могут подавать в суд. В то же время юристы не ждут глобальных последствий, надеясь, что документ все же удастся подписать раньше, чем судьи успеют рассмотреть иски. А вот банки могут начать взыскивать средства с туроператоров — отсрочка по исполнению решений судов действовала только в связи с принятием постановления № 1073.
Акция раннего бронирования приятно удивляет
Туроператоры начали подводить итоги первых этапов акций раннего бронирования, в том числе по самому массовому выездному рынку — Турции. Итоги порадовали всех: темпы продаж значительно опережают показатели января 2021 г.
По данным пресс-службы TUI, первая неделя после праздников показала рост бронирований по всем направлениям, включая Турцию, примерно на 50-70% к цифрам прошлогоднего периода. По данным пресс-службы «Интуриста», динамика бронирований также выросла в среднем в полтора раза, а динамика первой рабочей недели года оказалась в два с половиной раза выше прошлогодней.
Участники рынка отмечают, что в первую очередь спросом пользуются наиболее востребованные объекты категории 5* и luxury. Активно бронируются нестандартные варианты размещения: семейные номера, комнаты с хорошими видовыми характеристиками, просто популярные объекты, которые ближе к дате вылета забронировать будет практически невозможно.
Глубина продаж на данный момент достигает августа, однако массовым явлением это пока назвать нельзя.
Чтобы стимулировать туристов бронировать поездки заранее и обезопасить их покупки на случай новой волны, туроператоры берут небольшую предоплату, а полную стоимость — незадолго до путешествия. Некоторые ТО позволяют аннулировать туры без ФПР.
Еще одна традиционная мера для стимулирования продаж — повышенные агентские комиссии. Год назад в ситуации колоссального дефицита спроса такой шаг стал большим конкурентным преимуществом в борьбе за туриста. Сейчас все не так напряженно и прошлогодней щедрости от туроператоров ждать не приходится. На втором этапе акций раннего бронирования, повышенные агентские вознаграждения возможны лишь при бронях ограниченного перечня отелей, перед которыми у ТО взяты повышенные обязательства по продажам. В некоторых случаях комиссия достигает 12%, но это уже не столь массовое явление, как в 2021 г.
Больше важных новостей турбизнеса:
- ✎ Еще одна страна признала российскую вакцину «Спутник V»
- ✎ В Геленджике отдадут всю прибрежную часть под отельную застройку
- ✎ Россию и Израиль впервые свяжут морские круизы
- ✎ В Турции опасаются банкротства местного «букинга»
- ✎ В Крыму не хотят мириться с новыми ограничениями Booking.com
- ✎ Ростуризм впервые наказал за некорректное присвоение «звезд» отелям
- ✎ Новый этап кешбэка подстегнул продажи по России
- ✎ Правда и мифы об авторских турах
- ✎ Туроператор объяснил, насколько легко попасть на Мадейру
