Все, чем запомнится эта неделя туристическому рынку. Россия не оставляет идею введения безвиза с несколькими зарубежными странами, туроператорам, отправляющим туристов в соседнюю страну, сделают поблажку, а мы получили инсайты на туристической выставке в Индии. Об этих и других ключевых событиях туротрасли — в пятничном дайджесте Profi.Travel.
МИД: Россия планирует ввести безвизовый режим с 11 странами
Безвизовый режим Россия собирается ввести с 11-ю странами и еще с шестью — облегченный порядок оформления въездных документов. Об этом заявил глава МИД Сергей Лавров.
«Над облегчением визового режима мы работаем. Сейчас где-то с 11-ю странами уже запланировано подписать полностью безвизовые поездки, еще с шестью, если я не ошибаюсь, включая Индию, Индонезию, — облегченные условия, совсем простые. Ну и не будем забывать, что у нас в работе снятие ограничений на выдачу электронных виз большому количеству стран, там около 70 стран, за исключением недружественных, которые прекратили нам выдавать визы в упрощенном порядке», — сообщил министр.
Конкретных стран он не назвал. Однако, по словам экспертов, скорее всего, речь идет о тех же направлениях, что уже называл представитель МИДа месяц назад. Правда, тогда их было чуть больше 11-ти: Мексика, Малайзия, островные государства Карибского бассейна (Содружество Багамских Островов, Барбадос, Республика Гаити, Тринидад и Тобаго, Сент-Люсия), а также Бахрейн, Кувейт, Оман, Саудовская Аравия и Замбия. Вероятно, ряд стран покинул этот список в ходе переговоров.
Мошенники освоили новый способ нажиться на доверчивых туристах
В редакцию Profi.Travel обратились представители агентства KV Travel, которые рассказали об активизации еще одного способа мошенничества через мессенджер «Телеграм».
Схема аналогична той, что используется на сайтах объявлений. Мошенники мониторят чаты популярных каналов крупных турагентств и пишут пользователям, которые задают вопросы в комментариях. Они копируют ник и логотип канала и, представляясь сотрудниками агентства, присылают им выгодные предложения. Через некоторое время предлагают забронировать тур, для этого просят перевести 20-25% его стоимости на карту. Сразу после получения денег мошенник перестает отвечать туристам.
«Мессенджер не указывает номер телефона, поэтому проверить, кому принадлежит тот или иной аккаунт, нельзя. У нас двое туристов потеряли таким образом 39 и 35 тысяч рублей. Но в других каналах были случаи переводов мошенникам более крупных сумм — 200-300 тысяч рублей. Страшно представить, сколько туристов могут пострадать в более крупных сообществах», — рассказала директор агентства Вера Шуркина.
Как уберечь клиентов от таких мошенников — узнайте из нашей статьи.
Для туроператоров, продающих туры в Республику Беларусь, сделают поблажку
Интересная картина вырисовывается в последнее время с белорусским направлением. Российские туроператоры из приграничных регионов, которые отправляют туристов в Республику Беларусь на автобусах, давно просили пересмотреть их положение — они не в состоянии получать фингарантии того же размера, что и компании, оперирующие чартерами в Турцию. И вот когда в России случился жесткий дефицит выездных направлений, их наконец услышали. Глава Минэкономразвития Максим Решетников пообещал рассмотреть предложения турбизнеса о снижении суммы финобеспечения для таких компаний.
Редакция Prof.Travel выяснила, как именно может выглядеть этот механизм, и когда решение может быть воплощено в жизнь. В общем, все не так уж плохо — туроператоров, отправляющих у Белоруссию, могут приравнять к компаниям, работающим в сфере внутреннего туризма. И сделать это могут уже скоро, без изменений федерального законодательства, выпустив постановление, аналогично знаменитому 1073. Кстати, те же изменения планирует и белорусская сторона, таким образом, взаимные организованные турпотоки между двумя странами могут серьезно вырасти.
Тут напрашивается еще один вопрос: изначально предполагалось синхронизировать не только рынки России и Республики Беларусь, но и Казахстана. И у туроператоров, отправляющих российских туристов из приграничных регионов в Казахстан точно такие же проблемы и те же огромные перспективы наращивания турпотоков. Однако по какой-то причине о решении проблем в этом направлении пока ничего не слышно.
В погоне за Индией: тренды и лайфхаки с крупнейшей туристической выставки
Еще один туристический рынок, который может может раскрыться в России с новой стороны — Индия. Прежде это направление практически не рассматривалось туроператорами, как въездное, теперь же индийские туристы наравне с китайскими могут спасти этот сегмент туротрасли России. Представители Profi.Travel провели на одной из самых главных выставок индийской туриндустрии SATTE 2023 десятки встреч и выяснили, кто и как планирует завоевывать сердца индийских туристов, а также с какими препятствиями они могут столкнуться.
Примечательно, что на индийском рынке нет строго разделения на туроператоров и турагентов. Любой предприниматель, занимающийся турагентской деятельностью, может самостоятельно объединять перевозку и все остальные составляющие турпродукта в один договор с туристом.
Получив запрос от туриста на то или иное направление, турагент начинает переписку со всеми DMC, которые работают с дестинацией. Поэтому самым ходовым товаром на SATTE были визитки. У большинства экспонентов они закончились уже в первый день, потому что индийские турфирмы собирали карточки на всех доступных стендах.
Как объяснили представители нескольких крупных дестинаций, именно так выглядит стандартный алгоритм работы индийского турбизнеса: личное знакомство на мероприятии, обмен визитками, запрос на почту, начало сотрудничества. Больше подробностей о туристическом рынке Индии вы можете узнать из нашей статьи.
Старейшую систему страхования туристов поменяют: как и зачем?
Власти Великобритании готовятся к глубокой реформе схемы страхования туристов ATOL, которая считается одной из наиболее надежных в глобальном туризме. Активное обсуждение новых параметров началось еще в прошлом году, а главной целью является обеспечение большей финансовой устойчивости и защиты туристов.
ATOL в ее нынешнем виде существовала много лет, с 1975 года, и о ее реформе заговорили посла ряда банкротств в туризме, самым громким из которых стал крах Thomas Cook в 2019 году. Регулятору тогда пришлось вскрывать фонды, чтобы оплатить репатриацию 150 тысяч туристов, а также выплатить более 445 миллионов фунтов стерлингов в качестве возвратов за несостоявшиеся туры.
Серьезная проблема, по мнению регулятора, заключается в том, что некоторые туристические компании, работающие с ATOL, используют авансовые платежи своих клиентов за туры для финансирования собственной операционной деятельности до того, как клиенты отправятся в путешествие. Такое встречается даже в британском турбизнесе, и это расхолаживает компании, не мотивируя к более строгой финансовой политике.
Как именно собираются менять систему страхования и почему это важно для России — узнайте из нашего материала.
Больше важных новостей турбизнеса
- ✎ Рашад Мамедов: подорожает ли отдых в Турции после землетрясения?
- ✎ Боты мешают оформлять визы туристам
- ✎ Карловым Варам угрожает закрытие из-за оттока туристов из России
- ✎ Летний отдых в санаториях юга России подорожал на 15-20%
- ✎ Сенаторы поддержали расширение функционала «Пушкинской карты» для оплаты турпоездок
Главное фото: Ashni, unsplash
