Гендиректор iFixit Кайл Винс считает, что Apple, Samsung и Microsoft намеренно усложняют доступ сторонним сервисным центрам к комплектующим. Эти действия ограничивают ремонтопригодность гаджетов и вынуждают потребителей покупать новые, пишет ZDNet.
Samsung запрещает поставщикам продавать аккумуляторы для наушников, чтобы отремонтировать пришедшие в негодность аксессуары, привел пример Винс. В немецкой компании Varta, выпускающей АКБ для устройств Samsung, открыто заявляют, что контракт «полностью исключает возможность» продажи батарей для самостоятельного ремонта наушников.
Винс упомянул и об «одноразовых ноутбуках» Surface от Microsoft. Производитель приклеил аккумулятор сверхпрочным клеем, исключив возможность замены. Когда специалисты iFixit попытались снять батарею, они сломали корпус ноутбука.
Apple заключила контракт на переработку деталей и комплектующих с калифорнийским предприятием и отправляет туда большое количество новых запчастей из неиспользованных складских запасов. Сторонним сервисам Apple их не продает. Кроме того, производитель использует эксклюзивные контроллеры зарядки в MacBook Pro. Компания, их выпускающая, не имеет права продавать контроллеры никому, кроме Apple.
Кайл Винс считает, что действия производителей вводят покупателей в заблуждение на стадии покупки. Решение проблемы он видит во введении обязательной маркировки ремонтопригодности устройств.
